网购品牌家具靠谱吗 鱼目混杂目前定制家具难界定
2018-04-18 11:39 来源：装修保障网 作者：诚于思装饰 阅读（）
据保障网获悉，网购家具的外地消费者反映的问题主要是：家具出现质量问题商家不做承诺维修，购买的产品货不对板，实物与约定不符，商家拖延发货、退款时间。对此，相关人员建议：选购家具类产品尽量到实体店体验购买，而定制家具则一定要签订条款清晰的合同，并保留发票、收货凭证等单据。
网上购买家具纠纷多
由于佛山是家具大市，很多外地消费者通过网购购买佛山产的家具。但网购家具也是家具消费中纠纷多的一类，主要问题表现在：运输中出现损坏、到货后发现货不对板、安装中发生问题、使用中发现问题、产品出现质量低劣等等问题。因此不少消费者向佛山市消费会发来投诉。
新疆消费者刘先生反映，他2017年初通过天猫商城花费14000多元购买了一个沙发和脚踏，买回来放在客厅使用不多久，发现沙发气味刺鼻，材质也是劣质材料，并不是天猫宣传和描述的沙发填充物为羽绒，而是鸭毛鹅毛等杂毛填充物。刘先生通过天猫客服投诉长达半年，恳求天猫退货，并表示自己愿意承担运费和折损。然而对方不理，一直拖延到现在。
定制家具难界定
近年来家具消费流行起“定制家具”，以定制家具出名的企业也不少，其中有不少以网上定制业务为主，在“双十一”购物节中，销售也是定制家具品牌。但随之而来的也是定制家具纠纷的大幅增长。
禅城区消费者陈先生2017年7月与东方广场一家具商铺达成购买协议，准备购买全屋家具(成品+定制)，并约定预期交货时间为3个月左右,但到2017年12月，该店销售顾问告诉陈先生，其所订购的成套的成品家具中的梳妆台停产没货，要求刘先生换货。此时距离下订已经五个月，并且在即将收货之际却告知消费者没货，于是刘先生当即表示反对。后来经沟通，销售顾问推荐了另外一款同系列的产品，刘先生表示体谅商家的难处，因此接受了她的建议，换一款同系列的梳妆台。
但后来刘先生却发现送到的家具存在各种问题：间厅柜的门因配件送错了安装不上;主人房梳妆台换款式后颜色不对……保障网了解到，2018年2月，刘先生多次催促销售顾问跟进问题，但对方均以各种理由拖着。截至今日依然存在以下问题仍未解决。
标题： 网购品牌家具靠谱吗 鱼目混杂目前定制家具难界定 地址：//xm.bzw315.com/shops/news/hy/459552.html
点赞
收藏
文章评论
-
1 莫焕晶被枪毙还是注射死刑 莫焕晶捐献器官了吗
-
2 莫焕晶被执行了吗，莫焕晶执行死刑现场
-
3 150种常见多肉植物图鉴 全面的多肉植物图片及名称
-
4 莫焕晶被执行死刑照片，保姆纵火案嫌犯死刑现场
-
5 剃须刀刀头多久换一次 电动剃须刀使用注意事项
-
6 钢管理论重量表大全 常用钢管规格型号一览表
-
7 生活小常识：家里有小飞虫怎么办？
-
8 百变家居装修灵感 想装哪款装哪款！
-
9 标准篮球架高度 篮球架尺寸
-
10 小公寓装修攻略分享 解决"小"问题创造"大"格局
-
1 厨房这样装修橱柜，面板上骨头随便剁，用个几十年也不坏！
-
2 房顶漏水怎么办？房顶漏水原因分析、防治措施和处理方法
-
3 安装护墙角有用吗？护墙角材料和安装事项介绍
-
4 超小卧室该怎么设计?资深设计师6个设计技巧分享
-
5 人人都嫌弃的地面材料 工艺改进下比瓷砖还受欢迎
-
6 水电改造不一定就要走顶或走地 老师傅用这个方法也靠谱
-
7 全屋定制要注意哪些问题？有什么好用的装修避坑指南？
-
8 儿童学习桌是智商税？用它真能让孩子防近视和驼背吗？
-
9 马桶怎么挑选？最关键一点99%人都忽略了
-
10 卫生间潮湿易发霉别不做柜子 建议做壁龛设计
暂无评论，快来抢沙发！