九鼎使命: 奉献精品
风险控制: 稳健规范
服务方针: 诚信 高效
服务原则: 热情 周到 及时 多赢
工作原则: 今日事,今日毕。
三米原则: 员工遇到客户三米内 ,均应微笑目视,并真诚询问需要帮助吗?
企业人才观: 德才兼备重用 德高才疏培养 无德有才禁用 无德无才不用
价值观: 卓越品质赢得客户赞赏
人生观: 完善自我 出类拔萃
法律观: 遵守法律,弘扬法制精神,伸张社会正义,争做守法公民。
财税观: 争创效益,回报社会。
人品德: 勤奋 认真 正直 友爱 主动
团队精神: 真诚合作,友爱互助。
纪律: 严以克己,尊重客户。
行为准则: 实事求是,认真负责。
敬业精神: 呕心沥血,鞠躬尽瘁。
为 人: 诚实、务实、踏实。
处 事: 信任、信赖、信用。
信 念: 组织明晰,制度健全,人性管理,利益共享。
向 上: 合理建议,坦率沟通,积极配合,尊重服从。
向 下: 关心帮助,培养激励,充分授权,带动提高。
平等式: 沟通信任,和谐相处,团结协作,齐心奋进。
对客户: 爱心、耐心、关心、热情、细致、周到。
对共同参与者: 互相支持,携手共进,共担风险,互惠互利。
四 省: 省心、省力、省时、省钱。
四 化: 人性化、专业化、规范化、规模化。
四 全: 全过程、全天候、全方位、全身心。
四 高: 高素质、高质量、高成效、高待遇。
四 零: 管理零缺憾、工作零抱怨、服务零投诉、风险零代偿。
十条爱的要求:
一、以诚信感动客户; 二、以敬业成就公司;
三、以真诚团结同事; 四、以勤奋投入工作;
五、以专业铸就品质; 六、以信心激励自己;
七、以健康伴随人生; 八、以幸福建立家庭;
九、以成功实现理想; 十、以感恩回报社会。
标题: 九鼎企业文化 地址://xm.bzw315.com/shops/news/hy/1979.html
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